Processo do Second-Hand
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01 Envie sua peça
Quem deseja vender uma peça preenche nosso formulário em VENDER com informações como marca, modelo e estado de conservação. Em até 24 horas, nossa equipe retorna com uma avaliação inicial e uma faixa de valor estimada.
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02 Tripla Autenticação
Após recebermos a peça, ela passa pelo nosso processo de tripla autenticação: inspeção manual pelo time Nobil, laudo técnico realizado pelo Legit App e conferência final do produto. Se a peça não for aprovada em alguma das etapas, ela não segue para venda.
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03 Curadoria e fotos
Após ser aprovada, a peça entra para nossa curadoria. Realizamos fotos em estúdio, descrição detalhada e registros dos principais detalhes do produto, incluindo etiquetas, acabamentos e características específicas.
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04 Nobil Drop
Nossas peças são selecionadas e organizadas em DROPS semanais. A comunidade do WhatsApp da Nobil recebe acesso antecipado às novidades, antes que elas sejam disponibilizadas no site.
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05 Compra → Conferência final → Envio
Após a confirmação do pedido, realizamos uma nova conferência da peça antes do envio. Em seguida, o produto é cuidadosamente embalado e despachado com código de rastreamento, que é enviado ao cliente por e-mail.
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06 Pós-venda
Após a venda, o vendedor recebe seu repasse conforme as condições acordadas. Para o comprador, respeitamos o direito de arrependimento de 7 dias previsto no Código de Defesa do Consumidor. Nosso suporte permanece disponível para auxiliar em qualquer necessidade.
Garantias
Autenticidade ou Seu dinheiro de volta
A autenticidade de cada peça é nossa prioridade. Caso seja comprovado que um produto adquirido na Nobil é uma réplica, devolvemos 100% do valor pago pela peça, conforme nossas condições de garantia.
Curadoria feita por pessoas, não por algoritmos
Não buscamos ter o maior catálogo, mas sim o melhor. Cada peça é escolhida cuidadosamente pelo nosso time, levando em consideração autenticidade, qualidade, estado de conservação, estilo e exclusividade.
Preços justos e transparentes
Definimos nossos preços com base no mercado, na condição da peça e na demanda. Antes de qualquer peça ser publicada, o vendedor conhece e aprova previamente o valor definido.
